Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter (m/w/d) IT im 1st-Level-Support

für die MHI Services GmbH, am Standort Hanau.

Ihre Aufgabe

  • Mitglied eines kleinen und kompetenten IT-Service-Teams mit dem Schwerpunkt 1st-Level-Support
  • Annahme, Analyse und Klassifizierung eingehender Anforderungen aus dem Hard- und Softwarebereich von rd. 500 virtualisierten EDV-Arbeitsplätzen an 50 Standorten der MHI Gruppe
  • Installation und Betreuung von Client-, Server- und Netzwerkkomponenten
  • Pflege des Ticketsystems und Organisation eingehender Anforderungen
  • Überwachung des Monitoring und Bewertung der Meldungen
  • Schnittstellenfunktion zu externen Dienstleistern und Lieferanten
  • Benutzerverwaltung und Berechtigungsverwaltung sowohl im Microsoft Umfeld als auch Berechtigungsprofile für SAP-User

Ihr Profil

  • Aus- bzw. Weiterbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) mit erster Berufserfahrung
  • Erweiterte Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Zero-Clients, Notebooks, Smartphones, Peripheriegeräte, Windows 8.1 und Windows 10, MS Office 2013 und MS Active Directory)
  • Einsatz und Engagement zeigen Ihren Wunsch zur dynamischen Weiterentwicklung
  • Erfahrung im User-Support und in der telefonischen Remote-Anwenderbetreuung
  • Idealerweise erste Erfahrungen in der Administration von SAP
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Fließende Deutschkenntnisse

Das Unternehmen

Die MHI Services GmbH mit Sitz in Hanau ist eine 100%ige Tochtergesellschaft der Mitteldeutsche Hartstein-Industrie Aktiengesellschaft. Sie nimmt zentrale administrative Aufgaben für die Unternehmen der MHI Gruppe wahr.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung.

ECKDATEN

  • MHI Services GmbH
  • Standort: Hanau
  • Start: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Tätigkeitsfeld: Informationstechnik
  • Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit
  • Job-ID: 100158

ANSPRECHPARTNER

Stephanie Woszek
Personalsachbearbeiterin
06181/6676-630
FÜR UNSERE INFRASTRUKTUR.